|
|
 startsida < inköp < inköpsprocessen |
 
|
| Inköpsprocessen |
|
En inköpsprocess består av ett flertal steg. Vi förutsätter i detta avsnitt att ett behov har uppstått i företaget av att köpa in en vara eller tjänst.
Produkten eller tjänsten har specificerats noga. I ett lite större företag kan inköpsprocessen starta med en inköpsanmodan eller
beställnings- sedel som lämnats till den som är inköpsansvarig.Inköpsprocessens olika stegKravspecifikationenKravspecifikationen är de krav på utförande, funktioner etc. du som kund ställer på varan eller tjänsten och på leverantören. Här följer exempel på vad en krav- specifikation kan innehålla:
Anbudsförfrågan (Offertförfrågan)Om produkten köps sällan eller för första gången brukar förfarandet vara följande:
Har produkten ett mindre ekonomiskt värde eller är en standardprodukt som köps enligt prislista brukar det räcka med att den som är ansvarig för inköpen ringer upp några leverantörer för att få ett muntligt erbjudande. LeverantörsvalDe anbud som kommit in från leverantörerna sammanställs på ett så korrekt jämförande sätt som möjligt. Den inköpsansvarige, eventuellt tillsammans med någon annan, utvärderar anbuden (offerterna). Eventuella anbud som inte håller de begärda kraven förkastas. Bestäm vilka leverantörer som ska användas i första hand utifrån de urvalsregler som bestämts. Specificera också om en viss inköpsvolym ska delas på flera ur leveranssäkerhetssynpunkt.
Ur strategisk synpunkt gäller det att bestämma vem som ska gynnas, det
vill säga vilken leverantör som på sikt kan tillföra företaget kompetens, skräddarsy lösningar, effektiva beställnings- och
leveranssystem m.m. FörhandlingDå en eller flera leverantörer valts ut startar i de flesta fall en förhandlingsrunda. Är produkten eller tjänsten komplex kan förhandlingsarbetet dra ut på tiden. Förhandlarna i både det köpande och säljande företaget kan behöva förankra beslut i respektive organisation. Huvuddelarna i förhandlingsprocessen är följande:
Beställning, avtalNär förhandlingen är genomförd och parterna är överens sker avtalsskrivningen. Avtalet bör vara noga specificerat så att inga tveksamheter råder. I avtalet ska en klausul finnas som beskriver hur en eventuell tvist ska lösas. I samband med avtalet sker den formella beställningen. I enklare fall genomförs en normal beställning utifrån den offert som leverantören lämnat. UppföljningNär varorna levereras kontrolleras de mot den följesedel (packsedel) som följer med och där varorna är specificerade vad gäller produkt, typ, mängd etc. En tjänst följs upp och utförandet kontrolleras. Uppföljning innebär även en långsiktig kontroll över det som köpts. Är kvaliteten över tiden den som företagen avtalat om. En viktig del när det gäller uppföljning är den fortsatta kontakten med
leverantören. Det kan vara att gemensamt utveckla bättre logistiklösningar, att
företaget kan tillgodogöra sig kunskap från leverantören, en säkring av miljö och kvalitetsaspekter etc. Den sociala kontakten, d.v.s. den personliga kontakten med en eller flera från det levererande företaget är också viktig att
upprätthålla. 
Anpassad sökning
|
Upp
| Senast granskad: 2012-01-10 | © Bo Lilja |
