Din beställning är genomförd. Att följa upp ett inköpsavtal innebär
ett flertal olika saker. Från att bevaka leveransen (leveranserna) - till
att som inköpare hålla kontakt och utveckla ett förhållande med någon
eller några personer hos leverantören.
Leveransbevakning
Mellan beställningen och leveransen/utförandet uppstår många gånger ett "tomrum".
Ibland kan denna tidsrymd vara ganska lång. Det är viktigt att under denna
tid ha kontakt med leverantören och vara helt klar över att de håller
leveransdatum. Förhållanden kan ändras hos båda parter under
denna tid. Ditt företag har kanske behov av att öka på er beställning,
leverantören kanske har problem med sina underleverantörer. Att bara sitta
och vänta på att en leverans ska ske är inget bra inköpsarbete. Genom
att hålla god kontakt med leverantören skaffar du dig ett handlingsutrymme
och kan i god tid vidtaga eventuella åtgärder.
Leveransen
Då leveransen utförts gäller det att kontrollera mot de krav som
ställts upp i avtalet. Är produkten eller tjänsten det som avtalats.
Eventuella reklamationer görs omgående. En tänkvärd sak, när det
gäller en leverans från t.ex. ett annat land, är att ha kontroll över
transporten. Att som inköpare ha kontroll över godsets väg, genom att
anlita en transportör som man känner sedan tidigare, känns många gånger
betryggande.
Efterkalkyler
Självklart ska det göras olika typer av efterkalkyler på det som
köpts in. Att jämföra budgeterade och faktiska kostnader i samband med
köpet brukar inte vara så svårt. Glöm inte att ta med eventuellt extra
kostnader för t.ex. utbildning, produktionsstörningar orsakade av fel i
levererade produkter, kassationskostnader och kostnader för extra prov- och
kontrollåtgärder.
Långsiktigt samarbete
En inköpsansvarig är oftast den förmedlande länken mellan personal
hos leverantören och det egna företagets personal. Det gäller att se
till att information och kunskap flödar mellan de båda företagen. För
leverantören kan det vara viktigt att få reda på hur ert företags
slutkund tänker och handlar, för att leverantören i sin tur ska kunna
förbättra det de levererar. Tillsammans kan ni utveckla leverantörens
produkt eller tjänst på ett sådant sätt att det gagnar både er som kund
och leverantören i hans arbete med andra kunder. Ett gott samarbete leder
t.ex. till
- att ni får ta del av nyvunnen kunskap först av alla
- att ni ges möjlighet att utnyttja leverantörens expertis
- att ni får deltaga i utvecklingsarbete
- att ni får värdefull information
- att ni prioriteras i en bristsituation
Goda kontakter ger dig som kund möjligheter till frågor, utveckla idéer,
diskutera problem etc. Att utveckla en bra och hållbar relation kräver att
en kontinuerlig kontakt upprätthålls. Besök gärna leverantören
och sätt dig in i hans produktion. Genom att ha kunskap om varandras
förhållanden går det många gånger att skapa effektiva lösningar genom
olika slag av samarbete.
Sök på expowera:
|