Det är inte alltid alldeles lätt att beskriva företagets konkurrenter. De företag som direkt konkurrerar med en liknande produkt eller tjänst är det inte särskilt svårt att hitta, men företag som konkurrerar på behovsnivån är det ibland svårare att bestämma, och även analysera effekterna av.

En konkurrent på behovsnivå kanske ändrar sin strategi vilket kan påverka företaget mer än ibland en direkt konkurrent. Tänk dig exemplet med persontransporter över en viss sträcka.

En slutsats av detta är att man i sin nulägesanalys även måste se på företag som konkurrerar på behovsnivån, särskilt om kunderna lätt kan få sina behov tillfredställda på ett likartat sätt - t.ex. nå sitt resmål, bli mätt, få sitt gods levererat.
 

Kort om konkurrens på olika nivåer

• Konkurrens om marknadens pengar. I en lågkonjunktur investerar företagen mindre i maskiner och utrustning, familjen väljer att reparera bilen istället för att köpa en ny, byggandet utav hus och villor minskar. Kom ihåg att både företag och privatpersoner fördelar sina pengar olika beroende på konjunkturen. 
   
• Konkurrens på behovsnivån. Företagets produkter eller tjänster är till för att tillgodose ett behov hos kunden. Detta behov kan oftast tillfredställas på olika sätt. En person kan laga sin mat själv eller gå på restaurang, ett företag kan välja att ta bilen istället för flyget till en konferens etc.
   
• Konkurrens inom ett visst segment.  Företagets produkt eller tjänst kan konkurrera inom ett visst segment. Ett företags segelbåt konkurrerar med andra tillverkares segelbåtar. Olika åkerier erbjuder transport av gods. 
   
• Konkurrens inom ett produktområde. Här löser företagen kundens behov med en likartad produkt. Vinterdäck till bilen, taxiresa, diskmedel är exempel på detta.
   

Hur får jag tag på information om mina konkurrenter? 

Att bevaka sina konkurrenter och samla in information om dem är något som ständigt måste pågå. Försök att sammanställ informationen på ett sådant sätt att den är överskådlig och därmed lätt att analysera. Det är din skicklighet i att tolka och analysera materialet som kan göra ditt företag till vinnare. 

Här följer exempel på källor: 

• Företagets egen webbplats (hemsida).
   
• Information på Internet
   
• Tidningsartiklar, massmedia, TV, radio
   
• Produktinformationsblad, kataloger, reklam
   
• Kundtidningar
   
• Personaltidningar
   
• Platsannonser
   
• Uttalanden/seminarier
   
• Mässmaterial
   
• Företagsanalyser
   
• Årsredovisningar
   
• Information/statistik från branschförbund
   
• Marknadsundersökningar
   
• Information från säljkåren
   
• Vad kunder och leverantörer berättar
   
• etc.
   

Analysera informationen 

Företaget har gjort en lista över vilka konkurrenterna är - vilka som är konkurrenter inom samma produktområde och segment och vilka som konkurrerar på behovsnivå.

Det absolut grundläggande som ska analyseras är

• Hur uppfattas konkurrenten av kunden?
   
• Hur reagerar konkurrenten vid olika tillfällen? På vilket sätt tänker och handlar de? Vid t.ex. lågkonjunktur, prisförändringar, andra företags reklamkampajer.
   
• Vilka resurser har konkurrenten? Inte bara ekonomiska resurser utan även resurser när det gäller personal, teknik, lokaler etc.

 Här är några fler exempel på det som bör analyseras

• Företagets affärsidé, ägarbild.
   
• Företagets position på marknaden, marknadsandel.
   
• Är konkurrenten "prisledande".
   
• Företagets "rykte", image, hur beskrivs företaget av kunder och andra.
   
• Hur är företaget organiserat. Har man egen säljkår etc.
   
• Är maskinparken ny eller gammal.
   
• Produktutvecklingstakten, nya produkter/tjänster på marknaden.
   
• Alla typer av förändringar som pågår i företaget.
   
• Hur är kapacitetsutnyttjandet, lagernivåer, leveranstider.
   
• Företagets finansiella styrka, lönsamhet.
   
• Vilka rabatter och krediter ger företaget.
   
• Serviceåtaganden.
   
• Hur sker marknadsföringen. På vilket sätt gör företaget reklam.
   
• Hur har företaget tidigare reagerat på andras kampanjer, prisändringar etc.
   
• Vilka mål har företaget ställt upp.
   
• Vilka möjligheter har företaget att svara på "olika attacker" mot företagets produkter/tjänster.
   
• Samarbetar företaget med leverantörer/distributörer på något sätt.
   
• Företagets geografiska lokalisering. 
   
• Hur distribueras företagets produkter? Hur säljs företagets tjänster?

Det gäller att hitta det konkurrerande företagets svaga punkter. Kanske är konkurrenten dålig på service. Deras förmåga att snabbt ta fram nya produkter kanske är begränsad etc. 

Var även medveten om konkurrentens starka sidor så att ditt eget företag kan parera eventuella "attacker". 

Förändringstakten är idag stor inom alla områden. Konkurrentens svagheter idag behöver inte vara desamma imorgon - därför är det viktigt att ständigt ha bevakning på konkurrenterna.

Utveckla gärna ett dokument, en listning på faktorer som anses viktiga att bedöma konkurrenter utifrån. Bedöm dem t.ex. utifrån en 10-gradig skala. Företaget får då fram en konkurrensprofil för varje konkurrent. Var noga med att uppdatera dessa konkurrensprofiler med jämna mellanrum.
  

Anpassad sökning

Upp

Marknadsförings- böcker
	Gerillaföretagaren
	Annonsering för gerillaföretagare
	345 smarta sätt att skaffa nya kunder
	Automatisk marknadsföring
	Att få gratisreklam
	Att skriva så dina kunder vill köpa
Försäljningsböcker
	Säljbrev som träffar rakt i hjärtat
	Leder dina säljare till större framgångar
	Bli världens bästa telefonförsäljare
	1000 tips om att sälja mer i din butik
	444 tips för dig som säljer tjänster
	Handbok för innesäljare
	39 sanningar om presentationer
	Peptalk för säljare
Chefsböcker
	Chefens bästa vän
	Hur du finansierar ditt företag med framgång
	Handbok för säljchefer
	Om jämställdhet som affärsverktyg
	Om effektiv krishan- tering i företag
	Handbok i att anställa för första gången
	Att lyckas som projektledare
	Om hur du vinner tid
	Elaka chefens goda råd
	Konsten att sätta smarta mål
	Gör utvecklingssam- talet till något att se fram emot
Internet
	Allt du måste veta om säljande hemsidor
	55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt
	Om hur du kan marknadsföra ditt företag på internet
	Om att starta, driva och tjäna pengar på ett nyhetsbrev
	169 saker som tar din sajt till toppen hos sökmotorerna
	469 snabba tips som ökar försäljningen på din sajt
Övriga böcker
	Affärsjuridik för småföretagare
	Konsten att hantera superjobbiga människor
	100 % hälsa på jobbet
	Bokföring för dig som hatar det
	Om hur du fram- gångsrikt söker EU-pengar
	Hur du finansierar ditt företag med framgång
	Affärsidéer för dig
	Rivstart
	Starta eget - eller?