Auktion
När du handlar på auktion är det bra att komma ihåg att dina bud är
bindande och att begagnade varor säljs i befintligt skick.
Att ropa in saker på auktion är inte så äventyrligt som man kanske tror.
Men ta reda på butikspriserna i förväg och undersök varorna ordentligt på
visningen. Eftersom varorna säljs i så kallat befintligt skick har de ofta
brister.
Budgivningen är bindande, så var tydlig. Var beredd på att du måste
betala kontant och hämta varan med en gång. Auktionsfirman har normalt sett
inget ansvar att ta hand om varan efter det att du har köpt den.
När du själv är med vid auktionen gäller konsumentköplagen. För auktioner
på Internet, nätauktioner, gäller distans- och hemförsäljningslagen. Då har
du ångerrätt i 14 dagar från det att du har fått varan, eller från det att
du informerats om din ångerrätt skriftligen. Läs mer om olika typer av
nätauktioner via länken till höger.
Befintligt skick
Begagnade varor kan ofta ha brister, det får du räkna med. På auktioner
säljs allt begagnat i "befintligt skick". Undersök därför varan ordentligt
innan du lägger dina bud. Men om en vara inte kan användas på det sätt som
du kunnat förvänta dig kan den ändå vara felaktig. Ett par exempel är om det
inte går att ta bilder med en kamera eller om en tvättmaskin inte värmer
vattnet. Fel eller skador som du själv enkelt borde ha kunnat se under
visningen är det däremot svårt att få ersättning för.
Fel på varan
Med tanke på hur gammal en vara är och vad den kostar ska du kunna
förvänta dig ett visst skick på varan. Varan bedöms efter utropspriset, inte
det pris du betalade för den under auktionen. Att varan kanske har sålts
till överpris kan man inte ta hänsyn till, eftersom det är budgivarna som
bestämmer slutpriset på en auktion. Om varans skick inte motsvarar det du
hade förväntat dig kan du klaga hos auktionsfirman. Läs mer om hur du gör
för att reklamera en vara i artikeln reklamera/klaga via länken till höger
på den här sidan.
Nya varor
Om auktionsfirman säger att vara som säljs på en auktion är ny ska du
kunna räkna med att den inte har några brister. Nya varor säljs inte i
befintligt skick och du kan reklamera en vara på samma sätt som om du hade
köpt den i en butik. Om den nya varan har några brister ska auktionsfirman
informera om det.
Förmedling
Ibland är auktionsfirman bara ombud för till exempel ett dödsbo eller en
privatperson. Det kallas förmedlingsköp. Om det är något fel på varan kan du
ställa samma krav på auktionsfirman som på den egentlige säljaren. Du kan
välja att vända dig till auktionsfirman eller till säljaren. Men det gäller
bara om den egentlige säljaren inte är ett företag eller en firma för då ska
du vända dig direkt till den egentlige säljaren.
Extra kostnader
Var beredd på att provision och andra avgifter kan läggas på det pris
som du har ropat in varan för. Ibland ingår inte heller moms i priserna.
Auktionsfirman är skyldig att informera om detta vid auktionen och genom
tydliga anslag på auktionsstället.
Nätauktioner
Auktioner på Internet omfattas av reglerna i distans- och
hemförsäljningslagen. Mer information finns i artikeln Nätauktioner som du
hittar via länken till höger på den här sidan.
Källa: Konsumentverket 2011-12-06
Sök på expowera:
|
Upp