|
Här följer exempel på konkurrensmedel som kan användas för att
produkten eller tjänsten ska blir så bra marknadsanpassad (passa just dina
kunder) som möjligt.
Varje företag arbetar med olika kombinationer av konkurrensmedel (verktyg) för att nå de uppsatta målen. Kombinationerna, tillsammans med satsade resurser, medför att det inte finns något företag som arbetar exakt lika. Vad är det då företaget kan mixa ihop för att få bästa möjliga effekt på marknaden? Se det som att du är en kock och ska laga den "smakligaste rätten". Till ditt förfogande har du en stor mängd råvaror och kryddor. Av detta gäller det att få fram det mest välsmakande. Produkten/Tjänsten
-
Sortimentets bredd och djup. Om det är ett special- eller standard-
sortiment.
-
Produktmixen, tjänsteutbudet d.v.s. den kombination som väljs.
-
Utvecklingstakten för produkter/tjänster. Vara innovatör/föregångare eller "kopiera" och följa efter.
-
Avveckla produkter/tjänster och/eller relansera dessa i "ny förpackning".
-
Lanseringstakt. Täta modellbyten, sortimentsförändringar etc.
Priset
-
Prisets olika komponenter, d.v.s. vad ingår i priset, service, garantiåtaganden etc.
-
Betalningsvillkor, kreditvillkor.
-
Avtal, utformningen av dessa.
-
Prisdifferentiering mot olika marknader, mot olika typer av kunder.
-
Rabatter av olika slag t.ex. mängd-, introduktions- och säsongsrabatt.
-
I förväg berätta när prisförändringar sker.
-
Hyra, leasa istället för att betala ett fast pris.
Distribution/Plats
-
Distributionssätt, distributionskanal. Via grossist, återförsäljare, Internet för tjänster etc.
-
Lagrets placering. Huvudlager, distributionsdepåer etc.
- Lagervolym. "Just in time".
-
Tillgänglighet för reservdelar, "dygnet runt".
-
Transportsätt. På lastbil, tåg, flyg etc. Ligger också en tidsaspekt i detta.
-
Administrativa rutiner för order, fakturering m.m.
Service
-
Installation och montering.
-
Utbildning i handhavande, funktionalitet etc.
-
Support, rådgivning.
-
Underhåll, förebyggande service.
-
Reparationsservice.
Detta var exempel på konkurrensmedel som används för att marknadsanpassa produkten/tjänsten. Här följer exempel på konkurrensmedel som används för att påverka marknaden.
Promotion, reklam
-
Annonsering i press, facktidskrifter, på Internet m.m.
-
Reklam i radio och TV, direktreklam.
-
Kundtidningar.
-
Produktfakta, kataloger, broschyrer, presentationsmaterial, prislistor m.m.
-
Material till återförsäljare t.ex. broschyr, skyltar, prover.
-
Förpackningen som reklam-/informationsbärare t.ex. utformning.
-
Mässor, utställningar.
-
Publicitet av olika slag t.ex. sponsoraktivitet.
-
Telemarketing d.v.s. kontakta, informera sig och sälja via telefon.
-
Direktmarknadsföring d.v.s. att genom svarskort etc. få igång en dialog med kunden och på det sättet kunna erbjuda sina produkter eller tjänster.
|