Innehållsförteckning
Hur ersätts dina saker?
Vid en brandskada ersätter försäkringsbolaget skadade föremål enligt villkoren, ofta upp till marknadsvärdet, det vill säga vad ett likvärdigt föremål i samma skick kostar. För vissa saker, som nyare hemelektronik och kläder, kan ersättningen beräknas med avdrag för ålder och slitage enligt bolagets tabeller. Försäkringsbolaget avgör om du får kontant ersättning, om föremålet ska repareras eller om det kan saneras, till exempel genom rengöring från sot och röklukt.
Visa vad du ägde
I skadeanmälan behöver du lista vilka saker som skadats och vad de var värda. Försäkringsbolaget kan inte kräva att du har kvitton, men du måste på något sätt kunna göra sannolikt att du ägde sakerna och vad de var värda. Exempel på sådan bevisning är:
- kvitton, kontoutdrag och orderbekräftelser
- fotografier och filmer från hemmet
- bruksanvisningar, garantibevis och förpackningar
- intyg från personer som känner till sakerna
Ett tips är att fotografera eller filma bostaden och värdefulla föremål i förväg och spara bilderna digitalt utanför hemmet. Efter en brand bör du dokumentera skadorna med bilder innan något slängs eller saneras, om försäkringsbolaget inte gör det.
Tvist om värdet
Om du och försäkringsbolaget inte är överens om värdet på mer värdefull egendom kan du enligt de flesta villkor begära en värdering av en värderingsman som utses av en handelskammare. En förutsättning är att egendomen går att värdera, till exempel med hjälp av fotografier. Enligt villkoren står försäkringsbolaget ofta för värderingskostnaden om värdet höjs jämfört med bolagets bud. Du kan också pröva frågan hos Allmänna reklamationsnämnden.
Om du inte kan bo kvar
Om bostaden inte går att bo i efter branden kan hemförsäkringen ersätta nödvändiga och skäliga merkostnader för till exempel tillfälligt boende och mat. Det gäller bara kostnader utöver dem du normalt har. Ersättningen bedöms från fall till fall och är ofta begränsad i tid.
Förebygg brand
- Ha minst en fungerande brandvarnare per våningsplan och testa den regelbundet.
- Ha en brandsläckare och en brandfilt lättillgängligt.
- Lämna aldrig levande ljus eller spis utan uppsikt.
- Ladda inte elcyklar och andra batterier obevakat eller på natten.
Om du har brutit mot aktsamhetskrav, till exempel lämnat levande ljus obevakade, kan ersättningen minskas. Läs mer om hemförsäkring och brand i villa och fritidshus.
Källor
- Konsumenternas Försäkringsbyrå, Hemförsäkring (konsumenternas.se)
- Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB), msb.se
- Allmänna reklamationsnämnden, arn.se