Att säkerställa produkterna/tjänsternas fortlevnad i framtiden är viktigt så beskriv även eventuella förändringar samt vad som planeras i utvecklingshänseende.
Produkter / Tjänster
- Beskriv produkten/tjänsten. Hur ”gammal” är den? Var befinner den sig i sin livscykel? Har större förändringar genomförts under åren? I jämförelse med konkurrenterna, ligger man före eller efter i utvecklingen?
- Är ny teknik under utveckling (marknaden som helhet)? Finns det substitut på marknaden, som genom pågående utveckling kan bli ekonomiskt fördelaktigare för kunden att använda?
- Är några genomgripande förändringar på gång? När i tiden? Krävs det dyra investeringar? Hur skall förändringen finansieras?
- Vilka kringkostnader finns det och hur stora är dessa för företaget? Krävs det service för produkterna och hur omfattande är den? Finns det garantiåtaganden och vad beräknas de kosta företaget?
- Är produkten/tjänsten lätt att kopiera för konkurrenter?
- Beskriv gärna produkten/tjänsten utifrån ett kundperspektiv:
– Livslängden, krävs ”uppdatering” och hur ofta.
– Vilken inbesparing gör kunden?
– Hur ser avkastningen på investeringen ut?
– För- och nackdelen med produkten/tjänsten.
– Kundens upplevda ”unikitet” med produkten/tjänsten.
– Vilken utbildning krävs, underhåll och kundsupport?
Patent / Varuskydd / Licens
- Har företaget patent eller varumärkesskydd för sina produkter? På vilka marknader? Hur länge återstår av patenttiden, varumärkesskyddet?
- Finns det pågående arbete för patent-, varumärkes- eller designskydd?
- Finns eventuella rättstvister avseende patentintrång etc.?
- Är företaget licensgivare och/eller licenstagare? Hur länge gäller respektive licens?
Utvecklingen av Produkten/Tjänsten
- Beskriv den pågående utvecklingen. Är den av löpande karaktär (mindre förbättringar), eller finns det inslag av större ”tekniska genombrott”?
- Bedrivs företagets FoU (forskning och utveckling) enbart i egen regi eller existerar ett utvecklingssamarbete med andra företag?
- Vilken produkt- och/eller tjänsteutveckling är planerad under den närmaste tiden? Hur är utvecklingsarbetet organiserat?
- På vilket sätt finansieras utvecklingen? Med egna medel eller externa finansiärer?
- Hur mycket har företaget hittills satsat i både kronor och personal på utveckling? Hur stora blir de framtida satsningarna?