Marknadsförare är enligt marknadsföringslagen skyldiga att kontrollera dessa register innan kontakt tas med konsumenten. Om det föreligger ett etablerat kundförhållande (ingånget avtal) mellan en marknadsförare och en privatperson strider det inte mot god marknadsföringssed att ringa personen för att lämna erbjudanden om samma typ av varor eller tjänster, inte ens om personens telefonnummer finns i NIX-Telefon. Det finns även andra undantag, se nedan.
I juni 2013 infördes möjligheten att även spärra mobiltelefoner.
Några bra tips innan du läser vidare
Ny svensk utmanare till Avanza & Nordnet. Erbjuder ISK & 0 kr i courtage på all aktiehandel fram till 2025*
Courtage är avgiften för aktiehandel.
Levler är en ny svensk utmanare till Avanza & Nordnet som just nu erbjuder courtagefri aktiehandel på svenska börsen.
Erbjudandet om courtagefri aktiehandel gäller fram till den 31 mars 2025. Denna kampanj gäller för handel på samtliga listor på Nasdaq Stockholm, med undantag för First North.
Öppna konto snabbt & enkelt med BankID.
Courtagefri aktiehandel utan begränsning på kontoinnehav.
25% rabatt på fondavgiften jämfört med t.ex. Avanza.
ISK och Aktiefondkontot hos Levler omfattas av insättningsgarantin.
Verksamhet
Registret drivs av Föreningen NIX-Telefon, med tio bransch-/intresseorganisationer som medlemmar. Som i april 2013 bestod av Direkthandelsföretagens förening, Försäkringsförbundet, Kontakta, Sveriges Annonsörer, Svenska Bankföreningen, Sveriges Kommunikationsbyråer, Sveriges Marknadsförbund, Sveriges Tidskrifter, SWEDMA och Tidnings-utgivarna. Föreningen NIX-Telefon bildades 1 oktober 1999. År 2000 innehöll registret cirka 60 000 telefonnummer. I mars 2013 fanns 1,58 miljoner telefonnummer registrerade.[1]
Liknande register finns även i flertalet andra länder däribland USA:s National Do Not Call Registry och Storbritanniens Telephone Preference Service.
Om spärren
Den som vill aktivera spärren måste göra det från det telefonnummer som ska spärras. Abonnenten kan även spärra sitt telefonnummer genom en skriftlig aktivering. Hemliga telefonnummer kan dock inte spärras.
Spärren är giltig tills vidare. Det går att häva spärren när som helst.
Om NIX-kunden byter telefonnummer eller överlåter sitt telefonabonnemang hävs spärren.
Undantag från spärren
Spärren gäller inte mot enkäter, marknadsundersökningar, samhällsinformation, politiska kampanjer, religiös upplysning och liknande, och inte heller mot samtal från företag där personen är kund hos eller har beställt information från. Vidare är det tillåtet att ringa till ett nixat nummer om personen lämnat uttryckligt medgivande till att kontaktas eller personen själv har lämnat personuppgifter och därvid fått information att företaget kan önska ringa denne. Förutsättningen för det senare är dock att privatpersonen givits möjlighet att tacka nej vid informationstillfället.
Eftersom företag inte behöver uppdatera sina register över kundernas telefonnummer gentemot NIX-Telefon oftare än var tredje månad, kan det ta upp till tre månader efter beställning innan spärren aktiveras fullt ut.
Kritik
Konsumentverket har varit kritiska till Nix-Telefon sedan våren 2013 när Nix-Telefoni delgav sina planer på att införa en särskild spärr för mobilnummer.[2]Kritiken gäller inte Nix-registret i sig, utan att säljbranschen samtidigt väntas ändra sina etiska regler så att förbudet mot säljsamtal till mobiltelefoner slopas. Något som enligt Konsumentverket kan leda till fler säljsamtal. De är därför kritiska till att man aktivt måste registrera sig för att undvika säljsamtal och anser att det borde vara tvärtom, det vill säga att personer med mobiltelefon istället får anmäla eventuellt intresse för säljsamtal.[2]
Även flera konsumentpolitiker reagerar kritiskt på att Nix-registret för telefonförsäljning utvidgas till att även omfatta mobilnummer.[3]
Nix-Telefon hänvisar till ett starkt intresse för mobilspärren hos konsumenterna[4] men medger att förändringen kan leda till fler säljsamtal.[3]
Rättsfall
PSW Trading dömt till 500 000 SEK i marknadsstörningsavgift 2011-05-25.
Noter
- ”Nix stoppar inte allt”. Sydsvenskan. 30 mars 2013. Läst 18 april 2013.
- [a b] ”Konsumentverket kritiska mot NIX för mobiler”. Sveriges Radio. 5 april 2013. Läst 12 juli 2013.
- [a b] ”Nix i mobilen kan leda till slopat förbud”. Sveriges Television. 7 juni 2013. Läst 12 juli 2013.
- ”Frågor och svar vid införandet av mobilspärr”. Nix-Telefon. 3 juni 2013. Läst 12 juli 2013.
Läs mer om:
Marknadsföring
Reklam
Nej till reklam
Denna artikel omfattas av Creative Commons Erkännande-Dela Lika-licens;
Den använder sig av material från Wikipedia.