Innehållsförteckning
Köper du av ett företag gäller konsumentköplagen
Konsumentköplagen (2022:260) gäller när en näringsidkare säljer en vara till en konsument (1 kap. 3 §). Lagen skiljer inte på nya och begagnade varor, så du har i princip samma rättigheter som när du köper något nytt.
Många second hand-butiker säljer på uppdrag av privatpersoner, så kallad kommissionsförsäljning. Konsumentköplagen gäller även då, eftersom köpet förmedlas av en näringsidkare. Både butiken och den privata säljaren svarar då för de skyldigheter en säljare har enligt lagen (1 kap. 4 §).
Vad räknas som fel?
En begagnad vara ska stämma med avtalet och med de uppgifter säljaren har lämnat, och den ska ha de egenskaper du med fog kan förutsätta med hänsyn till varans art (4 kap. 1–2 §§). Samtidigt får du räkna med normalt slitage. En urblekt färg är till exempel normalt, medan en jacka som inte går att stänga kan vara fel.
En brist som avviker från det normala räknas inte som fel bara om du har informerats om den vid köpet och uttryckligen och separat har godkänt den (4 kap. 6 §).
Reklamation och ångerrätt
Säljaren svarar för fel som fanns när du fick varan och som visar sig inom tre år (4 kap. 14 §). Du ska reklamera inom skälig tid efter att du borde ha märkt felet, och en reklamation inom två månader från att du märkte det räknas alltid som i rätt tid (5 kap. 2 §). Läs mer om reklamation. Handlar du på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2 kap. 10 §). I en fysisk butik finns ingen lagstadgad ångerrätt – öppet köp är frivilligt för butiken.
Köp på offentlig auktion
För begagnade varor på en offentlig auktion gäller särskilda regler. Varan är felaktig om den är i sämre skick än du med fog kunnat förutsätta med hänsyn till utropspriset och omständigheterna i övrigt (4 kap. 13 §), och du har inte rätt till prisavdrag (5 kap. 10 §). Se även auktion.
Köper du av en privatperson
Köper du av en privatperson, till exempel på loppis eller via en marknadsplats på nätet, gäller inte konsumentköplagen och du har ingen lagstadgad ångerrätt. Då styr i första hand det ni har kommit överens om och i andra hand köplagen (1990:931). Även om varan sålts ”i befintligt skick” är den felaktig om den inte stämmer med säljarens uppgifter, om säljaren har tigit om ett väsentligt förhållande som hen måste ha känt till, eller om den är i väsentligt sämre skick än du med fog kunnat förutsätta med hänsyn till priset (köplagen 19 §). Kontrollera därför om säljaren på en marknadsplats är ett företag eller en privatperson. Mer finns i artikeln om privatköp.
Uppdaterad: texten byggde på den äldre konsumentköplagen. Enligt nuvarande lag räcker det inte att butiken har informerat om en brist – du måste uttryckligen och separat ha godkänt avvikelsen för att den inte ska räknas som fel.