När du köper en vara eller tjänst finns det mycket att tänka på. Att handla en vara i en affär styrs av vissa regler medan att handla av en privatperson, ett så kallat privatköp, styrs av andra regler. Ibland ångrar man sitt köp eller behöver byta något som inte passade - då är det viktigt att köpkvittot är sparat.
Det finns regler om vilka kunskaper en rådgivare ska ha. Bland annat ska rådgivaren ha kunskap om relevanta lagar, regler och vad god rådgivarsed innebär. Rådgivaren ska också ha kunskap om de finansiella produkter som är aktuella vid rådgivningen. Förutom det, ska rådgivaren också ha praktisk erfarenhet av rådgivning.